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Sehr gute Bewertung des DGB Rechtsschutzes
„Bei meinem Rechtsstreit fühlte ich mich bei der DGB Rechtsschutz GmbH bestens aufgehoben.“ – „Es ist immer ein gutes und sicheres Gefühl, euch im Rücken zu haben. Ohne euch geht es nicht!“ – „Eine freie Anwaltskanzlei hätte es nicht besser gemacht und wäre für mich unbezahlbar gewesen.“ So oder ähnlich bewerten Gewerkschaftsmitglieder die Leistungen der DGB Rechtsschutz GmbH in einer repräsentativen Umfrage zur Zufriedenheit ihrer Mandanten im Jahr 2009. Insgesamt sind rund 88 Prozent aller Befragten mit der Arbeit der Rechtssekretärinnen und Rechtssekretäre sehr zufrieden oder zufrieden. Damit konnte die DGB Rechtsschutz GmbH die positive Bewertung aus dem Jahr 2007 nochmals um zwei Prozent verbessern.
Rechtsschutz für Arbeitnehmer sehr wichtig
Weiterhin ist der Rechtsschutz ein sehr wichtiger Grund für die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft. Dies gaben 94 Prozent der Befragten an. Insbesondere durch die Folgen der Weltwirtschaftskrise ist der Wunsch der Arbeitnehmer nach Schutz und Sicherheit im Arbeits- und Sozialrecht weiter gestiegen. Beachtlich ist, dass mehr als 82 Prozent aller Befragten den gewerkschaftlichen Rechtsschutz als mindestens gleichwertig, oft aber besser als die Leistung freier Anwaltskanzleien bewerten. Der Grund dürfte darin liegen, dass sich die DGB Rechtsschutz GmbH auf Arbeits-, Sozial- und Öffentliches Dienstrecht konzentriert und dadurch die Mandanten auch in schwierigen Fällen optimal vertreten kann. Zudem hat die DGB Rechtsschutz GmbH durch ihr internes Qualitätsmanagement ihre Leistungen noch weiter verbessert.
Viele Mandanten haben geantwortet
Erfreulich für die DGB Rechtsschutz GmbH ist der für eine schriftliche Befragung hohe Rücklauf: 3.000 Mandanten wurden angeschrieben, 931 haben den Fragebogen ausgefüllt zurückgeschickt. „Wir freuen uns über das positive Ergebnis der Befragung“, so der Geschäftsführer der DGB Rechtsschutz GmbH, Klaus Westermann. „Besonders in Krisenzeiten ist die Beratung und Betreuung im Arbeits- und Sozialrecht eine wichtige Leistung der Gewerkschaften – mit hoher Zufriedenheit bei den Mitgliedern.“
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Abdruck frei, Beleg erbeten
Detaillierte Ergebnisse der Mandantenbefragung 2009 im Internet unter:
www.dgbrechtsschutz.de (Presse / Pressemitteilungen)
Über die DGB Rechtsschutz GmbH
Die DGB Rechtsschutz GmbH, Düsseldorf, erbringt den verbandlichen Rechtsschutz für die Mitglieder der im DGB organisieren Gewerkschaften. Dabei ist sie die größte deutsche und europäische „Fachkanzlei“ auf dem Gebiet des Arbeits- und Sozialrechts. 2008 erstritt sie insgesamt 303 Millionen Euro für die klagenden Gewerkschaftsmitglieder und nahm über 138.600 neue Verfahren auf. Die DGB Rechtsschutz GmbH ist in 50 Arbeitseinheiten mit 114 Büros und 57 Service-Points in sieben Regionen erreichbar. Hier besteht Gelegenheit zur Rücksprache mit hauseigenen Juristinnen und Juristen. Bundesweit sind für die Gewerkschaftsmitglieder rund 360 Rechtssekretärinnen und Rechtssekretäre, wie die Juristen bei der DGB Rechtsschutz GmbH heißen, tätig. Seit Gründung der DGB Rechtsschutz GmbH im April 1998 wurden insgesamt 1,8 Millionen Verfahren geführt und dabei 6,7 Milliarden Euro für die Mandanten erstritten.
Pressekontakt:
Sabine Burgschat-Schuller
Leiterin PR, Marketing und Kommunikation
DGB Rechtsschutz GmbH, Hauptverwaltung, Wilhelm-Leuschner-Str. 81, 60329 Frankfurt am Main
Tel.: 069 / 35 35 171 – 50, Fax: 069 / 35 35 171 – 71,
E-Mail: Sabine.Burgschat-Schuller(at)dgbrechtsschutz.de
Web: www.dgbrechtsschutz.de
